Retour

des questions ?

PRODUITS

Nous sommes certifiés par l'organisme Ecocert. Nous vous informons que les semences potagères que nous commercialisons sont issues, à notre connaissance, de méthodes classiques d’amélioration des plantes, et ce, conformément aux législations française et européenne.

 

Le certificat Ecocert et l'attestation non OGM sont disponibles sur demande dans le formulaire de contact en sélectionnant le motif : Demande de certificats et attestations.

Si vous rencontrez un souci de germination, nous vous proposons d'effectuer une réclamation.

 

Pour cela, il faudra nous transmettre, dans le formulaire de contact, des informations précises concernant votre commande (numéro de lot, conditions de stockage, condition de semis….).

 

Aucune action ne pourra être engagée par vos soins pour les vices apparaissant :

- 50 jours après la livraison des produits lorsque les vices portent sur la faculté germinative,

- dans les délais normaux de semis faisant immédiatement suite à la livraison lorsque les vices portent sur l’authenticité de la semence, sa pureté variétale et sa pureté spécifique.

 

Il est à noter qu'en ce qui concerne une réclamation portant sur l’identité, la pureté variétale, ou la faculté germinative, notre responsabilité, à défaut d’accord, ne pourra en aucun cas dépasser la valeur totale des articles livrés.

 

Notre responsabilité est par ailleurs totalement déchargée en cas de reconditionnement de la marchandise, de manipulation, de retraitement, ou de mauvaises conditions de stockage.

Si vous rencontrez un tel souci, nous vous proposons d'effectuer une réclamation.

 

Pour cela, il faudra nous transmettre, dans le formulaire de contact, des informations précises concernant votre commande (numéro de lot, conditions de stockage, condition de semis….).

 

Aucune action ne pourra être engagée par vos soins pour les vices apparaissant :

- 50 jours après la livraison des produits lorsque les vices portent sur la faculté germinative,

- dans les délais normaux de semis faisant immédiatement suite à la livraison lorsque les vices portent sur l’authenticité de la semence, sa pureté variétale et sa pureté spécifique.

 

Il est à noter qu'en ce qui concerne une réclamation portant sur l’identité, la pureté variétale, ou la faculté germinative, notre responsabilité, à défaut d’accord, ne pourra en aucun cas dépasser la valeur totale des articles livrés.

 

Notre responsabilité est par ailleurs totalement déchargée en cas de reconditionnement de la marchandise, de manipulation, de retraitement, ou de mauvaises conditions de stockage.

Contactez-nous !

Une question, un conseil, une réclamation ? L’équipe de VOLTZ Maraîchage se tient à votre disposition pour vous répondre.